Einkaufsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemein
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Kaufvertrag, den du als Verbraucher d.h. zu einem Zweck, der nicht überwiegend deiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, mit Lassie AB,
Postanschrift: Lassie AB, Surbrunnsgatan 14, 114 27 Stockholm, Schweden
Besucheradresse : Surbrunnsgatan 14, 114 27 Stockholm, Schweden
Organisationsnummer: 559268-8310
Geschäftsführer: Hedda Båverud Olsson
Kontaktinformation: ecom-se@lassie.co
Telefonnummer: +49 (0)32 221097345
Umsatzsteueridentifikationsnummer (USt-Id)
DE357174914
im Folgenden „Lassie“ genannt,
abschließt.
Wenn du bei Lassie über shop.lassie.de und zugehörige Unterseiten einkaufst, akzeptierst du unsere nachstehenden Verkaufsbedingungen. Diese gelten ausschließlich.
Vertragsschluss
Wenn du unter 18 Jahre alt bist, benötigst du die Erlaubnis eines Erziehungsberechtigten, um bei uns bestellen zu können.
Du hast die Möglichkeit, auf der Webseite shop.lassie.de Produkte auszuwählen und diese über den Button „In den Warenkorb“ in einem digitalen Warenkorb zu sammeln. Über den Button „Jetzt bezahlen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kannst du deine Angabe jederzeit ändern und einsehen.
Lassie schickt dir nach Eingang deiner Bestellung eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in der die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die du über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kannst. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert, dass deine Bestellung bei Lassie eingegangen ist. Zeitgleich stellt entspricht die Empfangsbestätigung der Bestellbestätigung, welche die Annahme des in deiner Bestellung liegenden Angebots zum Vertragsschluss darstellt. Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung (Auftragsbestätigung) durch Lassie zustande, die. Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert, ist aber für dich nach Absendung der Bestellung nicht mehr auf unserer Webseite abrufbar.
Für den Vertragsschluss steht die deutsche und die schwedische Sprache zur Verfügung.
Zahlung
Alle Preise sind in Euro (EUR) inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebene Preis.
Bei Bestellungen unter 59 EUR kommen Versandkosten in Höhe von mindestens 3,99 EUR (inkl. MwSt.) hinzu. Die jeweiligen Versandkosten werden bei der Bestellung separat ausgewiesen.
Bei Bestellungen ab 59 EUR wird eine kostenlose Versandoption angeboten.
Lassie nutzt Shopify Payments als Zahlungslösung, bei der du zwischen Rechnung oder Direktzahlung über Apple Pay, Google Pay, Paypal, oder Klarnas Zahlungsdienste „Klarna Pay direkt“, „Klarna Pay später“ und „Klarna Split“ wählen kannst. Lies hier mehr über die Konditionen von Klarna.
Die Rechnung wird im Zusammenhang mit der Abwicklung der Bestellung durch uns per E-Mail verschickt, mit einer Zahlungsfrist von 30 Kalendertagen. Im Falle einer verspäteten Zahlung wird eine Mahnung verschickt und anschließend eine Mahngebühr von 5 Euro sowie Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe erhoben. Hinsichtlich der Mahngebühr bleibt dir der Nachweis vorbehalten, dass Lassie kein oder nur ein geringerer Schaden entstanden ist.
Die Zahlung kann auch per Bank-, Debit- oder Kreditkarte mit Verbindung zu Visa, MasterCard, Maestro oder American Express erfolgen. Bitte beachte, dass der Name und die Adresse des Empfängers der Lieferung mit dem Namen und der Adresse des Karten-/Kontoinhabers übereinstimmen müssen. Lassie erhebt keine zusätzlichen Gebühren für Kartenzahlungen. Für Zahlungen im Internet nutzen wir die von VISA und Mastercard entwickelten Sicherheitsstandards. Die Übertragung erfolgt mit sicherer SSL-Verschlüsselung. Das bedeutet, dass kein Unbefugter deine Kartendaten einsehen kann.
Lieferung und Lieferzeit
Lassie nutzt DHL und UPS, um Lieferungen anzubieten. Wir bieten im gesamtem Raum Deutschlands an. Normalerweise bearbeiten wir alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden (außer an Wochenenden und Feiertagen) und die normale Lieferzeit beträgt, soweit nicht abweichend angegeben, 3–6 Werktage, abhängig von den Lieferoptionen in deiner Region.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
Lassie AB, Surbrunnsgatan 14, 114 27 Stockholm, Schweden, E-Mail: ecom-se@lassie.co Telefonnummer: +49 (0)32 221097345
mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das am Ende dieser AGB beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du den Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf des Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ergänzend weisen wir auf Folgendes hin:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Ware, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Bei allen Bestellungen mit DHL und UPS ist ein Rücksendeschein enthalten, den du für die Rücksendung verwenden kannst.
Rücksendungen bei Nichtannahme
In Fällen, in denen Pakete an Lassie zurückgesendet werden, weil du das Paket trotz Benachrichtigung nicht an der Zustellstelle abgeholt hast, unter der angegebenen Telefonnummer nicht für eine Benachrichtigung erreichbar warst, die Annahme der Lieferung verweigert hast oder falsche Angaben gemacht hast, wird dir eine Gebühr von bis zu 20 EUR berechnet (die Gebühr wird jedoch nicht die im gewöhnlichen Verlauf der Dinge zu erwartenden Schadens übersteigen). Diese Gebühr wird erhoben, um die Kosten für den Rückversand sowie die Verpackungs- und Bearbeitungskosten teilweise zu decken. Dir bleibt das Recht vorbehalten, nachzuweisen, dass uns kein oder nur ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Irrtumsvorbehalt; Abbildungen zu Illustrationszwecken
Lassie behält sich das Recht vor, versehentliche Fehler auf der Webseite, beispielsweise bezüglich der Produktbeschreibung oder der technischen Spezifikation, falsche Preise oder falsche Angaben zur Lagerverfügbarkeit zu korrigieren und Informationen auf der Webseite jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Lassie behält sich auch das Recht vor, die Angaben bei Übersendung der Auftragsbestätigung zu korrigieren. Auf etwaige Korrekturen in der Auftragsbestätigung, die zu einer Abweichung von deiner Bestellung führen, werden wir dich deutlich hinweisen. In diesem Fall kommt der Vertrag erst zustande, wenn du dein Einverständnis mit dem Vertragsschluss auf der Grundlage der Auftragsbestätigung erklärst. Diese Regelung berechtigt Lassie nicht zur Änderung eines bereits verbindlich geschlossenen Vertrages.
Alle Bildinformationen auf der Website sollten ausschließlich als Illustrationen betrachtet werden. Derlei Abbildungen können nicht garantieren, dass sie das genaue Aussehen des Produkts wiedergeben.
Sachmängelgewährleistung, Garantie
Du hast das Recht, ein Produkt zu reklamieren, wenn es Herstellungsfehler aufweist. Kontaktiere Lassie innerhalb einer angemessenen Zeit nach Feststellung der Mängel unter ecom-se@lassie.co und füge klare Bilder des fehlerhaften Artikels bei. Wir prüfen alle Beschwerdefälle einzeln und senden dir im Anschluss Informationen per E-Mail zu. Normaler Verschleiß am Produkt gilt nicht als Herstellungsfehler und wird nicht ersetzt. Im Falle einer Reklamation übernimmt Lassie sämtliche Versandkosten.
Wenn du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast, werden durch die hier getroffenen Regelungen die zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsansprüche nach deutschem Recht nicht ausgeschlossen. Diese bleiben daher von den vorstehenden Regelungen unberührt. Du kannst dich daher wahlweise auf die nach § 476 BGB zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsansprüche nach deutschem Recht berufen.
Eine über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehende Garantie besteht nicht.
Transportschaden
Überprüfe die Ware bei Erhalt der Lieferung auf etwaige Schäden. Wenn die Verpackung und/oder das Produkt sichtbare Schäden aufweist, mache sofort Fotos und sende uns eine E-Mail an ecom-se@lassie.co. Solltest du nach dem Öffnen des Pakets versteckte Mängel oder Transportschäden feststellen, wende dich bitte umgehend an ecom-se@lassie.co. Füge klare Bilder des Defekts und der Verpackung bei. Damit wir Transportschäden gegenüber dem Versandunternehmen reklamieren können, musst du den Transportschaden innerhalb von 1-3 Tagen an uns melden.
Die Einhaltung der vorstehenden Anforderungen erleichtert die Abwicklung, sie ist jedoch nicht Voraussetzung für die Geltendmachung zwingender gesetzlicher Gewährleistungsansprüche gegenüber Lassie.
Reklamationen und Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.
Im Streitfall folgen wir den Empfehlungen des General Complaints Board (ARN). Zur Teilnahme an anderen alternativen Streitbeilegungsverfahren ist Lassie nicht verpflichtet und auch nicht bereit.
Das Recht zur Klageerhebung vor den zuständigen staatlichen Gerichten bleibt unberührt.
Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht des Königreichs Schweden. Sofern du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat als Schweden hast, bleiben die zwingenden gesetzlichen Vorschriften dieses Staates, von denen nicht durch Vereinbarung abgewichen werden kann, unberührt.
Höhere Gewalt
Wenn Lassie durch einen Umstand, der außerhalb der Einflussmöglichkeiten von Lassie liegt und den Lassie zum Zeitpunkt des Kaufs nach vernünftigem Ermessen nicht kennen konnte und dessen Folgen Lassie nach vernünftigem Ermessen nicht hätte vermeiden oder bewältigen können (wie beispielsweise Unruhen, Krieg, Streik, Naturkatastrophen, Pandemie, Epidemien etc.), an der rechtzeitigen Erfüllung der Vertragspflichten gehindert wird, ist Lassie für die Dauer der Behinderung und eine angemessene Wiederanlauffrist von der Leistungspflicht befreit. Lassie wird dich unverzüglich über den Eintritt der Behinderung und die zu erwartende Dauer unterrichten. Im Falle einer Behinderung von mehr als drei Monaten ist jede der Parteien zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. In diesem Fall wird Lassie dir etwaige bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.
Verschiedenes
In unserer Datenschutzerklärung erfährst du mehr darüber, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen und die Datenschutzbestimmungen der DSGVO berücksichtigen.
Unternehmensinformation
Lassie AB
Adresse: Surbrunnsgatan 14, 114 27 Stockholm, Schweden
E-Mail: ecom-se@lassie.co
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular
aus und senden Sie es zurück.)
An Lassie AB
Surbrunnsgatan 14,
114 27 Stockholm
Schweden
E-Mail: ecom-se@lassie.co
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag
über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen
